아키타입: e-Commerce를 위한 이론과 실전

여러분도 아마 느끼셨을 겁니다. 서로 다른 나라의 신화나 옛이야기들이 놀랍도록 비슷하다는 사실을요. 등장인물의 이름과 전해지는 방식은 달라도, 이야기의 구조와 교훈, 의미는 반복됩니다. 문화와 언어, 시대를 초월해 사람들이 동일하게 인식하는 공통된 상징과 감정이 존재하기 때문입니다. 이는 인간 내면에 패턴처럼 ‘각인’된 무의식적 반응, 그로 인해 형성된 개념이 바로 아키타입입니다.

1919년, 스위스의 심리학자 카를 융(Carl Jung)은 ‘개인 원형(Archetype)’ 과 ‘집단 무의식’이라는 개념을 도입했습니다. 이는 인간이 보편적으로 공유하는 감정과 행동 양식을 설명하며, 이후 심리학의 핵심 이론으로 발전했습니다. 약 100년 동안 심리학의 영역이었던 이 개념은, 미국 연구자 캐롤 S. 피어슨(Carol S. Pearson)이 2001년 《The Hero and the Outlaw》

를 발표하며 비즈니스와 브랜딩 영역으로 확장되었습니다. 본 글에서 주식회사 에이치엘티스의 전문가는 브랜드 아키타입 이론을 설명하고, 이를 온라인 비즈니스에 실질적으로 적용하는 방법을 제시합니다.
브랜드가 전달하는 정체성, 가치, 성격, 커뮤니케이션 방식의 집합적 이미지입니다. 즉 고객이 브랜드를 어떻게 느끼고, 어떤 기대와 감정을 갖게 되는지를 결정합니다.

브랜딩에서 대표적으로 활용되는 아키타입은 12가지이며, 기업, 제품, 더 나아가 개인 브랜딩에도 적용할 수 있습니다. 올바른 아키타입을 설정하면 고객과의 소통 전략이 명확해지고, 강력한 인상을 지속적으로 만들어낼 수 있습니다.

마케팅에서의 아키타입: 단순한 속성을 넘어

  • 아키타입: 영웅(Hero), 반항아(Rebel),마법사(Magician)
  • 핵심 이미지: 행동, 힘, 도전과 극복, 규칙 파괴, 자유, 저항, 변화, 혁신, 영감
  • 대표 브랜드: 나이키, 아디다스, 할리데이비슨, 버거 킹, 디즈니, 테슬라, 애플, 다이슨

1. 개인주의형

  • 아키타입: 순수한 아이(Innocent), 현자(Sage), 탐험가(Explorer)
  • 핵심 이미지: 순수함, 정직, 안전, 지식, 분석, 진실 탐구, 독립, 모험, 개척
  • 대표 브랜드: 코카콜라, 킨더, 맥도날드, 구글, BBC, 테드, 지프, 스타벅스, Tele2

2. 자유 추구형

  • 아키타입: 친구(Everyman), 연인(Lover), 익살꾼(Jester)
  • 핵심 이미지: 친근함, 신뢰, 공감, 감성, 매력, 즐거움, 재미, 유머, 긍정
  • 대표 브랜드: IKEA, H&M, KFC, eBay, 맫도날드, Chanel, L’Oreal, Godiva, Victoria’s Secret, M&M’s, Old Spice

3. 소속 지향형

  • 아키타입: 통치자(Ruler), 보호자(Caregiver), 창조자(Creator)
  • 핵심 이미지: 권위, 명성, 안정, 도움, 보살핌, 안정감, 창의성, 독창성, 예술성
  • 대표 브랜드: Mercedes, Rolex, Rolls-Royce, Johnson & Johnson, Pampers, Dove, LEGO, Adobe, Pinterest

※ 일부 분류에서는 전통주의자(Traditionalist) 를 추가합니다: 가족, 유산, 전통에 대한 존중 → Barilla, Heinz

4. 질서의 원형

브랜드 아키타입은 고객의 감정적 선택을 유도합니다.
  • 시각 요소: 색상 / 폰트 / 레이아웃 / 제품 이미지
  • 언어 요소: 카피 문구 / 고객 응대 톤 / 메시지 스타일
  • 디지털 요소: 댓글, SNS 포스팅 방식, 영상 톤 등

광고에서 원형은 말하는 방법을 제안합니다.
  • 아키타입: 영웅, 보호자, 반항아
  • 광고 톤: 짧고 강렬하게: “도전하라. 이겨내라. 승리하라.”, 온화하게: “우리는 곁에 있습니다.”, 강하게: “규칙을 깨어라!”

원형은 색상, 글꼴, 시각적 스타일을 결정합니다
  • 아키타입: 현자, 익살꾼, 연인
  • 광고 톤: 엄격한 선, 미니멀리즘, 블루/그레이, 밝은 색상, 장난기 넘치는 폰트, 부드럽고 따뜻한 색조, 미적 감각

SNS에서의 아키타입 적용
  • 아키타입: 익살꾼, 현자, 창조자, 연인, 친구
  • 운영 스타일: 유머, 밈, 가벼운 톤, 정보, 분석, 깊이 있는 설명, 감각적 디자인, 창의적 아이디어, 감성, 분위기, 감각적 비주얼, 접근성, 실용성, 소통 중심

왜 아키타입인가?

대기업처럼 ‘큰 척’할 필요는 없습니다. 고객은 여러분만의 전문성과 개별 대응을 원합니다. 아키타입은 이를 가장 쉽게 드러내는 방법입니다.

실행 팁
  1. 하나의 아키타입만 선택하고 일관되게 유지
  2. 대기업을 단순 모방하지 않기
  3. 대표 자신이 곧 브랜드 이미지임을 인지
  4. 모든 콘텐츠는 아키타입 필터를 통과시킬 것
  5. 제품 + 감정 함께 판매
  6. 고객층에 따라 선택
젊은 층 → 익살꾼, 반항아 중장년 → 영웅, 보호자, 통치자

아키타입은 제약이 아니라 방향성입니다. 그것이 있을 때: 카피 작성이 쉬워지고 디자인 톤이 안정되며 고객이 혼란 없이 브랜드를 기억합니다. 주식회사 에이치엘티스는 브랜드의 아키타입을 명확히 정의하고, 스토리부터 시각·디지털 커뮤니케이션까지 모든 마케팅 활동을 아키타입에 기반하여 일관되게 구축할 것을 제안합니다.

중소 브랜드 & 드롭쉬핑 비즈니스를 위한 전략

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