광고에서는 오랫동안 잊고 있던 노래의 멜로디가 흘러나오는데, 갑자기 어린 시절의 한 구절이 떠올라 우리는 미소를 짓는다. 이런 일이 일어난 적이 있나요? 향수 마케팅이 실제로 적용된다.

향수는 특정 행동 패턴을 활성화하는 방아쇠이다. 향수병은 사람을 감상적으로 만들고, 사람에 대한 신뢰감을 높이며, 돈에 대한 집착을 약화시켜 더 많은 돈을 쓰게 만든다. 향수 마케팅은 긍정적인 기억을 활용하여 마케터와 구매자, 소비자와 브랜드 사이에 감정적 연결을 형성한다.

구매 결정의 95% 이상은 감정에 의해 이루어진다. 향수를 활용한 광고는 효과적이고, 바이러스성 광고가 될 가능성이 더 크다. 구매자들은 과거를 이상화하며, 스트레스를 받을 때에는 익숙한 것에 손을 뻗는다. (주) 에이치엘티스에 따르면, 감정과 향수를 불러일으키는 브랜드가 한국인의 정체성과 라이프스타일의 일부가 되어 가고 있다. 그들의 정서적 애착은 문화적 가치, 국가적 자부심, 사회적 추세가 교차하는 지점에서 형성된다.

심리학 전선의 연구에 따르면 향수병은 사람들을 더 행복하게 만든다고 한다. 이로 인해 브랜드 충성도가 높아지고 구매 의욕도 높아진다. 역설적이게도, 향수는 외로움, 지루함, 불안감을 줄여준다. 이로 인해 사람들은 낯선 사람에게 더 관대해지고 외부인에 대해 더 관대한 태도를 가지게 된다. 관계 속에서 향수는 연결 요소의 역할을 한다.

향수의 패턴:

• 편안함을 추구하세요. 사람들은 익숙한 것에 끌리는 경향이 있는데, 특히 스트레스나 불확실한 상황에서는 그렇습니다. 향수는 안정감을 만드는 데 도움이 된다.
• 과거에 대한 이상화. 소비자들은 현재보다 과거를 더 호의적으로 인식하는 경향이 있어 복고풍 제품의 매력이 커진다.
• 사회적 연결. 향수는 추억을 공유하고 그 연결의 상징이 될 무언가를 사고자 하는 욕구를 하나로 모으고 강화한다.
• 충동성. 기억 속의 감정은 종종 즉흥적인 구매로 이어진다.

향수 마케팅 광고의 핵심 요소는 진정성과 진실성이다. 다양한 세대를 타깃으로 하는 광고에는 서로 다른 시간적 기준을 사용해야 한다는 점을 고려하는 것이 중요하다.

• 글꼴과 타이포그래피. 레트로 폰트는 과거를 연상시킵니다. 타겟 고객이 브랜드와 함께 "성장"한다면 전체적인 리브랜딩을 수행하거나 시각적 이미지, 이름 및 철자를 근본적으로 변경할 필요가 없다.
• 색상 구성표. 1980년대의 네온 컬러나 1970년대의 흙빛 톤처럼 광고에 특정 색상 팔레트를 사용하세요.
• 언어와 속어. 특징적인 문구나 대중적인 속어는 기억을 불러일으킬 수 있고, 중요한 사건과 당시의 분위기를 연상시킬 수 있다.
• 빈티지 스타일의 요소. 빈티지 스타일의 신제품 디자인은 특히 기존 고객에게 기억에 남는 경험을 선사할 수 있다.
• 음악. 단순한 광고에서도 몇 년 전의 히트곡이 곧바로 향수를 불러일으킨다.

각 세대마다 고유한 요인이 있다. 향수 마케팅이 실제로 효과를 거두려면 잠재 고객의 기억을 자극하는 요소가 무엇인지 정확히 알아야 한다. 과거의 어떤 트렌드, 상징 또는 순간이 그들에게 기분을 좋게 했나요?

예를 들어, 밀레니얼 세대는 특히 90년대 만화와 TV 프로그램을 즐겨 보는 반면, Z세대는 2000년대 초반의 대중 문화에 대한 언급을 더 선호한다. 그리고 X세대는 오래된 콘솔과 최초의 컴퓨터 게임을 추억하며, 당시에는 그것이 진정한 혁명으로 여겨졌다.

대상 고객에 따라 광고를 구성하세요:

• 연령 및 습관: 문화, 전통 및 상징을 고려하십시오.
• 미디어 습관: 무엇을 시청하고 들었는가, 인기 있는 쇼, 음악 및 트렌드
• 관심사와 취미: 무엇을 했나요? 어떤 게임을 했나요? 어떤 스포츠가 유행했나요?
• 가치: 그들이 성장하고 학습할 때 중요했던 원칙은 무엇입니까?

주식회사 에이치엘티스는 상기시켜드립니다: 구매자의 감정을 조작하려고 하지 마십시오. 향수를 불러일으키는 마케팅은 불필요한 압박 없이 자연스럽게 연관성을 유발해야 한다. 그 역할은 즐거웠던 순간, 친숙한 이미지, 과거의 요소를 상기시키고 브랜드나 제품에 대한 신뢰를 불러일으키는 것이다.